“通过大数据洞察用户需求，引导产品款式、颜色设计，是吸引年轻消费者的秘诀。”鞋靴品牌“玩觅”的定制商品日前在电商平台上线，该品牌相关负责人说，企业借助平台柔性供应链能力，精准调节生产数量、返单节奏，能有效降低服饰品牌普遍面临的库存风险压力。
想要定制一台洗衣机，用户只需打开APP，提出个性化定制需求，设计人员就能在系统平台上给出“独家”解决方案；然后，协同设计、制造、供应链等资源，工厂自动排期生产；使用过程中，用户能远程升级洗衣机程序，如果发现故障，工作人员还可以进行远程诊断服务……在位于山东青岛的海尔卡萨帝工厂，这已经成为现实。
还有乳制品企业将数字化技术赋能于乳业的全产业链，不断提升整个行业的数字化水平。在上游，打造“智慧牧场”，每头奶牛的活动量、产奶量等数据一目了然；在中游，建设“智能工厂”，生产、质检、包装等流程一气呵成；在下游，借助大数据分析消费需求，预判流行口味和营养功能，根据不同地区、人群，优化口味、创新产品。
“数字消费中，除了商品外，更好的服务、营销及送达方式也很重要。”清华大学互联网产业研究院副院长刘大成接受本报采访时说，中国数字消费提质增量，离不开信息基础设施建设的支撑。如今数字消费越来越个性化，作为产品的提供者，企业在市场需求多变、产业结构升级等挑战下，应转型为以消费者为核心、精准高效决策的高质量发展新模式。
帮得到位
据了解，各地积极采取措施发展新型消费，通过线上与线下结合的方式，加大力度发掘独具特色的数字消费场景。
北京市近日印发《关于助企纾困促进消费加快恢复的具体措施》，提出壮大数字消费，举办北京数字经济体验周、北京数字消费节，开展京城AR探店、数字消费场景普及等活动；鼓励汽车、智能电子消费品等生产企业开展“工厂直播”等；支持企业拓展“互联网+”消费新场景，提高生活服务行业“触网”率，打造“北京消费”新品牌，对全年网络消费做出突出贡献的企业予以奖励。
天津市商务局提出“一区一主题”，组织开展贯通线上线下、涵盖商品服务、面向城市乡村、融合商业旅游文化体育等多元化的购物节活动，打造海鲜河蟹文化、运河文化、老字号文化等多场景的主题促销。
重庆市商务委员会以“爱尚重庆·渝悦消费”为主题，统筹实施线上线下融合、覆盖各区县及“吃喝玩乐游购娱”各业态的多元化消费促进活动。重庆正积极打造一批数字人民币特色商圈，在重点企业引进培育、特色品牌发展、餐饮企业升级等方面建设数字人民币应用场景，丰富商圈消费支付应用体验。
