创新数字化极简审批 打造“武好办”金字招牌(4)

  为更好服务市场主体,推动行政审批和政务服务更加便利化,武侯区强化终端问效,升级“自助办”。研发出AI智能审批终端,40余台智能AI服务终端进楼宇、进商超、进银行、进社区,打造24小时政务服务“微大厅”,通过“机器看材料”,实现“秒批、秒办”。全区28个事项受理、审查和核准全程“无人办”,九大类32个高频事项“零材料、零等待、自助办”,平均办理时间从30分钟压缩至2分钟。试点“一证准营”,推行“打包办”。在推动110个主题事项“一件事一次办”基础上,深化照后减证、多证合一改革,探索综合许可“一企一证”改革,推动29个涉企许可事项多证同步办理、“综合一证”经营,压减办事材料49%、减少办事环节58%、缩短办理时限39%。

  当前,武侯区正全面对标、对表成都市提出打造的12345助企热线、蓉易办、蓉易享、蓉易见“四大服务企业平台”,计划创建企业核准事项“临期提醒”、企业注册地迁出“提前预警”(主动上门服务)等新机制新模式,加快数字化政务改革,不断提升服务质效。

  “我们将始终以人民为中心,持续深化‘放管服’改革。围绕‘设路标、破路障’、出‘实招、硬招’,加快推动‘一件事一次办’等重点改革任务落实,以标准支撑智慧、以智慧支撑便利、以便利支撑满意,争当‘一网通办’攻坚先锋,不断提升群众和企业对政务服务的幸福感、获得感和满意度。”武侯区相关负责人如是说。