今年618,不敢任性花(2)

  什么值得买618活动总负责人张宇昂告诉《中国企业家》,正常618的节奏从3月份就开始筹备了,“很多商家为了参与618,会在3月、4月就开始做一些促销,一是要把大促前的历史数据积累好,把用户的种草认知建设好,二是为了提前测一测哪些货品在今年真正有爆发力,能够在618进行针对性备货和营销。”

  但3月开始,全国多地反复的疫情,尤其是供应链集中的江浙沪地区疫情不断,把整个618的节奏都打乱了。

  MollyBox电商负责人告诉《中国企业家》:“今年618遇到的最大阻力是供应链端口和物流方面,尤其是备货阶段,很多外省的货由于疫情原因进不到我们仓库,需要走很多流程,通行证和送货码等。”

  今年备货难度变大,一是因为上游原料紧张,价格也大幅上涨;二是因为疫情影响下产能受到削减,很多工厂停工;三是流通阻力大,物流运输压力仍未完全释放。每一个环节对想要备货参加618的商家而言都是挑战。

  此外,每逢节日大促,商家之间的流量竞争都极为激烈,并且流量价格偏高,所以在大促之前,除了货品储备、人力储备、运营储备之外,还需要流量储备。MollyBox创始人居一曾告诉《中国企业家》,“商家如果3、4月份不冲量,基础量没做好,就会影响到618的销量。平台有自己的规则,基础量不够,大促的流量肯定不会倾斜给你。”

  “但我们提前把营销费投了,销售订单也转化了,结果4月份我们上海的仓库被封了,一直发不出货,用户肯定是要退货的。所以可能投完营销后当天的ROI是1:1.2,但拉到一个月来看,ROI可能就变成了1:0.2,因为80%的用户都把货退了。”居一说。基础量做不好,参加618很可能就是一场赔本的生意,这一点也让许多商家对618望而却步。

  商家最大的担忧还是对用户消费能力的不确定性。

  疫情让消费者更加理性消费,国家统计局近期公布数据显示,今年1月至4月,社会消费品零售总额138142亿元,同比下降0.2%;4月份国内社会消费品零售总额29483亿元,同比下降11.1%,其中除汽车以外的消费品零售总额26916亿元,同比下降8.4%。

  这种“躺平”的情绪也传导到了工厂端。有工厂向《中国企业家》透露,今年618,客户普遍备货积极性不高,有的客户甚至没有下新订单。平台则一直游说商家参与618,甚至为此出台了有史以来力度最大的扶持政策。

  5月13日,天猫公布25条618助力商家举措,主要涵盖了金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级等5个方面,并宣布5月26日~6月18日期间,采用短直联动,拿出上亿短视频流量和数千万直播流量,奖励主播和商家;京东则推出30项“三减三优”商家扶持举措,“减少成本、减少考核、减少风险、优化规则、优化效率、优化服务”。