大家小心:永诚车险,宰你没商量!

  仅发此贴告诉各位车主，本人在永诚保险所经历的奇怪事，希望大家在购买车险时引以为戒：
 
  我于2012年3月22日在湖北十堰购买了永诚车险，车辆损失+30W三者+座位险+盗抢+自燃+玻璃+不记免赔，共计4834元，想必这个全险应该很让人安心吧。
  2013年2月4日经过住宅小区门卫时，与门禁闸杆发生刮碰，造成车子右前叶子板、A柱、前挡玻璃、右前车窗、B柱亮条、右后视镜损坏，车顶局部凹痕。当时报险，等永诚报险公司前来照相定损后，保险定损员与小区物业协商好赔偿事宜，告知我拿到物业的1500元维修发票及派出所事故证明，交于他即可赔付。
  剩余的事情就是去4S店定损了，由他与4S维修车间主任看车子损伤情况，讨价还价，我最后只在定损单上签字。其中右B柱与右前窗刮痕没给定损，觉得玻璃没碎不好和他扯，B柱的不明显也就罢了。
 
  到3天后去提车时，发现车顶凹痕没有修复，问及4S维修人员，说是保险定损员未给定损。我一听就恼火了，打电话喊他来问是什么原因，他说没看到，并和我大吵一架，全维修车间的工人和车主都来围观。我说吵架解决不了问题，到底你给不给修？他沉默了一会说修。我看了重开的维修清单，共计3223元。
  于是我去派出所开证明，接警人员说小区物业那里有驻点的片警，直接找片警即可。片警了解事情经过后，说我和物业协商好调解赔偿协议即可，同样具有法律效力。我把结果告诉定损员后，他没吱声，让我拿调解协议和发票给他就可以。
  3月4日我将所有单据拿到永诚保险公司后，就等他的赔款了。谁知一直没有消息，直到3月15日才看到银行短信提示，收到2笔赔款，分别是3200元和1400元。
  纳闷上了全险怎么不是全额赔付，打电话过去，他说闸杆维修的废损件没拿给他，属于残值100。我问他定损那天怎么不和物业及我说，他说这个是保险公司规定，我说那修车换下的零件你要么？他说不要。于是我找到他的主管问这个事情，主管说零头23元和100元都是残值。我问那为什么废杆你们要，废汽车零件你们不要，却都拿这个扣钱。两人均不吱声。我说这些事情在定损当日，你们不说清楚。隔了十几天到赔付时却找理由不赔全款，我是否要去4S店和闸杆厂家的垃圾箱里找那些废件给你们拿来呢？闸杆不知道你们要不要，但汽车废件你们肯定不要。
 
  说实话，从没遇到过这个希奇古怪可笑的事情，不想全赔就明说嘛，何必搞这套呢？于是让该主管给我写个残值说明并签字，该主管死活不给写。
  我说钱扣了得有个说法吧。该主管没办法，让他写了个。我说请你签上字啊，他死活不签，说定损员签字就代表永诚保险公司了。后来我打电话给95552永诚总公司投诉，至今无处理投诉结果。
 
  呵呵，以上就是事情经过，在此提醒各位车主，小心永诚保险！即便上了全险，也总能找理由扣除赔款/