Enterprise Holdings确定Guerin Car Rental Solutions为葡萄牙特许加盟商

　　Enterprise向欧洲的全面扩张更进一步延伸，Guerin成为全球首家Enterprise Rent-A-Car品牌加盟商

　　Marketwire 2012年12月6日美国密苏里州圣路易斯消息/明通新闻专线/--

　　Enterprise Holdings今天宣布，公司在成立55年来首次提供旗舰品牌Enterprise Rent-A-Car的特许经营权，公司已确定Guerin Car Rental Solutions为其在葡萄牙的特许加盟商。双方达成的协议使Enterprise Rent-A-Car品牌扩大至六个欧洲——英国、德国、爱尔兰、法国、西班牙和葡萄牙——市场份额占欧洲汽车租赁市场的逾65%。

　　公司今天早些时候还宣布把近期收购的法国和西班牙的Citer and Atesa业务更名，公司在欧洲自营和加盟的Enterprise Rent-A-Car品牌网点总数已经超过了1000个。目前Enterprise Rent-A-Car品牌的欧洲网络经营着10万多辆汽车。

　　Enterprise Holdings欧洲区高级副总裁Jim Burrell表示：“我们承诺在欧洲及欧洲以外发展全面的企业租赁业务网络。”公司通过区域子公司经营着全球规模最大的车队，全球网络包括8200多个机场和街区营业网点。

　　国际入口

　　全球特许经营副总裁Peter A. Smith表示：“这或许是Enterprise Rent-A-Car品牌达成的第一份特许经营协议，但决不是最后一份。事实上，我们计划继续在欧洲、中东、非洲和亚洲实施同样的发展战略。”

　　新达成的特许经营协议不仅促使两家公司更好地满足客户的需求，同时促使Enterprise Holdings进入到了葡萄牙市场。自1989年以来，Guerin一直是葡萄牙汽车租赁行业的领军企业，业务遍布全国，在所有城市中心和主要机场，包括里斯本、法罗、马德里和波尔图等国际机场拥有营业网点。

　　Smith继续说：“我们审慎选择强大、稳定的国内企业，作为我们的国际特许加盟合作伙伴。Guerin是葡萄牙受人尊敬的旅游行业领军企业，当然符合我们的标准。”

　　Guerin总经理José António Figueiredo表示：“Enterprise Rent-A-Car以卓越的品牌价值和优异的服务著称。现在，我们双方将共同把高水平的品牌价值和服务带给葡萄牙客户。”

　　在Enterprise Rent-A-Car品牌向全球扩张的过程中，公司提供的特别培训将强化Enterprise独特的客户服务方法，包括让网点员工具有更大的自主性以满足本地客户需求的管理技巧。为进一步确保Enterprise Rent-A-Car品牌成为卓越的全球客户服务的同义语，特许加盟网点还将采用著名的Enterprise服务质量指数(ESQi)，该指数衡量员工在客户满意度上是否做的成功。公司将把客户反馈意见制成表格并按月跟踪，并以此评定ESQi得分，还将把员工的晋级和收入和提供始终如一的优质服务挂钩。

　　Enterprise Rent-A-Car创建于1957年，是一个已发展到近7000个街区和机场营业网点的国际著名品牌。今天，Enterprise Holdings已进入到全球39个，包括8200个自营和特许经营网点。目前，Enterprise Holdings通过区域子公司在美洲经营National和Alamo特许经营网络。今年年初，公司还对中国一嗨租车进行了战略投资。

　　Enterprise Holdings全球营销传播助理副总裁Lee Broughton表示：“我们深知如何和特许加盟商成功地合作，知道怎样保持我们品牌的完整性——特别是我们提供卓越客户服务的声誉。因此，我们现在具有更强大的能力，足以满足客户希望在全球各地都能使用Enterprise品牌服务的要求。”

　　Broughton还表示：“我们相信，和Guerin结成的新合作伙伴关系能让我们向Enterprise Rent-A-Car客户提供全球一致的良好体验，即使他们旅行到葡萄牙的时候。我们的品牌将恪守满足商务旅行者和休闲旅行者需求的共同承诺，我们期待着双方紧密合作，在这个充满活力的欧洲市场为我们的客户提供服务。”

　　关于Enterprise Holdings

　　Enterprise Holdings在美洲拥有Enterprise Rent-A-Car、National Car Rental和Alamo Rent A Car三大品牌，并和旗下企业Enterprise Fleet Management一道提供全面交通解决方案。2012财年，Enterprise Holdings和Enterprise Fleet Management合并年营收——包括汽车租赁与汽车共享服务、商用卡车租赁、企业车队管理和汽车零售等业务——154亿美元，在全球经营着130多万辆汽车。旗下公司Enterprise Fleet Management为拥有中小规模车队的企业组织提供全方位的车队管理服务。以Enterprise品牌运营的其他交通服务包括Enterprise CarShare、Enterprise Rideshare、Enterprise Car Sales和Enterprise Commercial Trucks。Enterprise Holdings通过区域子公司经营，公司无论在营收规模、员工数量和车队规模上都是全球最大的汽车租赁企业。Enterprise Holdings的年度营收规模已执旅游业的牛耳，超过其他所有汽车租赁公司和大部分航空公司、邮轮公司、酒店、旅行社和在线旅行服务商。

　　联系方式：Laura Bryant

　　Enterprise Holdings